中国石油天然气销售山东公司：身披“冰甲”战

　　12月14日以来，受强冷空气和暖湿气流共同影响，山东省多地出现大到暴雪局部大暴雪，气温急剧下降，用气需求持续攀升。销售山东公司密切跟踪预判天然气供需整体形势，强化资源统筹调配，加强安全管控，开足马力迎战用气高峰。截至12月14日，日供气量较去年同期增长6.7%，民生气量比降温前增加450万方/日。广大山东天然气销售人尽锐出战，奔走在入户维抢修、巡检巡线的路途中，以一身冰甲，践温暖之约。

　　12月14日7：15，德州市乐陵地区大雪肆虐、寒风彻骨。乐陵昆仑燃气公司门站接到紧急通知，华乐丽景小区居民反映楼道内有明显异味，怀疑有燃气泄露。

　　维抢修队员王鹏等四人立即赶到现场。与物业工作人员告知相关注意事项，通知居家业主暂时撤离到室外等待，紧急在周边设立警戒区域，防止无关人员进入现场，排查火种，严防事故。队员们用检测仪仔细检测楼体内电井、水井、电梯井及楼梯间，并排查管网设施等疑似出现异味的地方，严密排查气体泄露窜入相邻区域的可能性，针对阀门接连处向后顺气流方向进行测漏处理，并严密监测仪器参数变化情况。经过细致检测排查和现场询问用户情况，与当地热力公司确认后，最终发现原来是热力公司加投水体臭味剂，而用户开阀放水引发的“乌龙事件”。找到了气味原因，大家松了一口气，却没有“放松警惕”，在全面细致完成安全检查后，才放心离开。

　　12月14日9:36，随着兰陵公司兰陵门站3001号阀门的缓慢开启，源源不断的天然气涌向下游临沂华龙热电计量撬，“报告！华龙热电计量撬流量正常、压力正常、温度指标正常，管线法兰燃气检漏无异常！”调度人员通过DCS与SCADA系统对各项指标情况实时监控分析。“收到，点火！”一声令下，2台70MW燃气热水锅炉实现一次点火成功。

　　历时21个小时，在全体工作人员连续不断的努力下，兰陵公司正式向临沂城投华龙热电公司开阀供气。该项目是国家能源建设规划和“十四五清洁能源生产”规划要求的重点工程，也是临沂市第一座采用燃气供热锅炉并网供暖的民生工程。项目的成功投产，从根本上解决了兰陵城区供热面积不足的被动局面，也是兰陵公司贯彻县委县政府有关供暖工作指示批示精神，守护全城“民生温度”全力保障极端天气燃气供应的具体实践。

　　12月14日15：00，聊城市广平镇，鹅毛般的大雪正乘着北风疯狂飞舞。“您的线上充值没有成功吗？您别着急，我们马上派人过来查看。”聊城公司调控中心内，调度员纪佳呈在远程协助广平镇李振祥村一用户线上充值未果后，一边当即进行派单处理，一边安抚着因燃气表余额即将耗尽，无法取暖做饭而心焦的用户。

　　接到工单后，广平维抢修服务网格的网格员张善军与徐建新立即赶到现场，在一番检查后，发现是燃气表问题，当即开始为用户更换调试燃气表。室外，飘扬的大雪不断打在网格员张善军的头上，脸上，用户见状连忙拿来雨伞给他挡雪。七彩的雨伞为白茫茫的雪景增添了一笔鲜艳的色彩，也温暖着两人的心。

　　面对聊城市强降雪天气，聊城地区公司提前部署，门站、客服中心、调控中心等30多位员工、10余辆应急车辆在岗值守，及时响应需求，为用户争气添暖。

　　12月14日20：00，邹城市气温降到零下6℃。在邹城公司用户太阳纸业恢复供气现场，生产部经理王刚连连夸赞邹城公司维修人员讲奉献、技术强、业务精。

　　在得知太阳纸业公司调压计量柜供气出现问题后，维修队长韩建立即组织技术骨干人员到现场拆卸计量设备、排查故障、分析原因。很快，故障原因被找出，流量计过滤失效引起震动异响，导致企业用气流量起伏波动，影响正常用气，队员们立即组织完成了故障维修。

　　随着邹城市进入“速冻”模式，邹城公司供气量增加了10%，各类维修工单也随之上升，全体员工以雪为令，进入保供实战状态。一整天，韩建带领队员们奔波在用户间，帮助解决燃气表、燃气壁挂炉等故障问题。“气温下降的快，用户心里着急，越是这样的时刻越不能放松。气温越低，越要鼓足干劲和精神，只要用户不挨饿受冻，心里就踏实了。”韩建说道。

　　以风雪为令，向温暖而行。山东公司将统筹做好资源供应及需求平衡工作，加强值班值守，强化客户服务，做好沟通衔接，以实际行动守护齐鲁大地“民生温度”。