中国银行申请网点多服务设施的服务方法和装置

　　专利摘要显示，本发明提供一种网点多服务设施的服务方法和装置、电子设备、存储介质，可应用于金融领域或其他领域。该方法包括：对当前网点的客户及各个服务设施的状态进行实时监控，确定当前的待服务客户的信息和服务设施列表；将已服务客户、服务设施、业务办理类型作为依据构建对象匹配模型，并依据当前的待服务客户的信息和服务设施列表通过对象匹配模型，生成各个服务设施的服务对象队列；依据当前处理情况，对服务对象队列的等待状态及服务设施的状态进行刷新，以及，根据刷新后的服务对象队列的等待状态及服务设施的状态，对服务对象队列中对象的重新匹配；实现对网点中的多个服务设施进行自动监控和控制。